Политика возврата средств
Версия 2026-06-01 · действует с 2026-06-01
Информационный документ. Не заменяет индивидуальную юридическую консультацию. Рекомендуется проверка местным юристом перед масштабированием.
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок возврата оплаты за подписку на платформе FundingPro (ООО «FUNDINGPRO»).
2. Условия возврата
Пользователь вправе запросить возврат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты, если не использовал платные функции тарифа: AI-проверки соответствия, генерацию AI-предложений, загрузку документов сверх бесплатного лимита.
При частичном использовании платных функций возврат может быть произведён пропорционально неоказанной части услуги по усмотрению Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами.
3. Порядок обращения
Запрос направляется на info@fundingpro.uz с указанием email аккаунта, даты оплаты и причины. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Возврат осуществляется тем же способом оплаты через платёжного партнёра (Uzum Bank, Payme или Click), если технически возможно, в срок до 15 рабочих дней после одобрения.
4. Исключения
Возврат не производится за период, в котором подписка была активно использована по назначению (исчерпаны лимиты AI, созданы заявки, загружены документы по платному тарифу), за исключением случаев, предусмотренных законом о защите прав потребителей.